Urząd Miasta Szczecinek mieści się w 4-kondygnacyjnym budynku A i B.
Do budynku A prowadzą dwa wejścia: pierwsze główne wejście schodami od Placu Wolności, drugie – od strony dziedzińca przy parkingu urzędu, które umożliwia dostęp dla osób z niepełnosprawnościami.
Dostęp do budynku B znajduje się od strony parkingu, przez dziedziniec urzędu, również dla osób z niepełnosprawnościami oraz przez budynek A – przejście przez parter, wychodząc na dziedziniec urzędu.
Wejście do Urzędu Stanu Cywilnego znajduje się przy ul. 1-go Maja i zapewnia swobodny dostęp dla osób z niepełnosprawnościami. Wejście do obu budynków jest dostępne w godzinach pracy urzędu.
Punkt informacyjny – Biuro Obsługi Interesanta znajduje się po prawej stronie od wejścia głównego do urzędu. Każdy pracownik urzędu ma obowiązek udzielenia pomocy w załatwieniu sprawy osoby z niepełnosprawnością w miejscu jej przybycia do urzędu.
Przy każdym wejściu do budynku A widnieją znaki informujące o kierunku możliwego bezpośredniego, bezpiecznego i łatwego wejścia dla osób z niepełnosprawnościami.
W budynkach urzędu wszystkie ogólnodostępne korytarze i drzwi są przestronne, bezpieczne i posiadają odpowiednią szerokość zapewniającą swobodne poruszanie się osobom na wózkach inwalidzkich.
Toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami znajdują się: po prawej stronie przy wejściu od strony dziedzińca, na każdym piętrze w budynku B oraz w Urzędzie Stanu Cywilnego.
W budynku A znajduje się dźwig osobowy, dostępny od dziedzińca urzędu, umożliwiający przemieszczanie osób z niepełnosprawnościami na wózkach, natomiast w budynku B – winda dla osób z niepełnosprawnościami. W Urzędzie Stanu Cywilnego zamontowana jest platforma dla osób z niepełnosprawnościami na wózkach.
W tym zakresie brak barier architektonicznych.
W budynku A znajduje się winda wyposażona w moduł głosowy oraz nakładki brajlowskie na wewnętrznym panelu sterującym.
Budynek A, B i Urząd Stanu Cywilnego zostały wyposażone w urządzenia nawigacyjno-informacyjne wspierające osoby z niepełnosprawnością wzroku w orientacji przestrzennej na terenie urzędu.
Punkt obsługi interesanta na poziomie parteru w budynku A został zaopatrzony w przenośną pętlę indukcyjną dla osób słabosłyszących. Parter budynku A został wyposażony w plan tyflograficzny zawierający informacje na temat rozmieszczenia pomieszczeń na poziomie parteru.
Urząd Miasta Szczecinek został zaopatrzony w krzesła do ewakuacji osób z niepełnosprawnościami w celu zapewnienia bezpieczeństwa.
Na parkingu przy urzędzie wyznaczone są 2 miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami oznaczone znakiem pionowym D-18a i tabliczką T-29 oraz znakami poziomymi P-18 i P-24 malowanymi na niebieskim tle.
Do budynku urzędu można wejść z psem asystującym. Woda dla psa zostanie podana na prośbę petenta. Warunkiem wejścia na teren urzędu z psem asystującym jest wyposażenie psa w uprząż oraz posiadanie przez osobę z niepełnosprawnością certyfikatu potwierdzającego status psa asystującego i zaświadczenia o wykonaniu wymaganych szczepień weterynaryjnych.